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Diligencia
DILIGENCIA

Ejecutamos cada una de nuestras acciones con cuidado, disciplina y excelencia, actuando con sentido de urgencia, agilidad, vocación de servicio y, por sobre todo, con escucha empática.

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POLÍTICA INTEGRADA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

La Alta Dirección tomando en consideración el contexto interno y externo de la organización, su cadena logística y consciente de la necesidad de brindar un servicio con información segura, confiable y de calidad, en un ambiente saludable para sus colaboradores, da a conocer a sus partes interesadas y asociados de negocio lo siguiente:

RIVEDASA S.A., es una empresa especializada en brindar servicios aduaneros a nivel nacional, mediante el uso de nuevas herramientas tecnológicas, garantizando la seguridad de la información y la automatización de sus procesos, previniendo y controlando los riesgos que pudieran impactar negativamente en nuestra cadena logística y de valor, ha creado una cultura de calidad, antisoborno, control y seguridad en beneficio de sus partes interesadas.

La Alta Dirección de RIVEDASA S.A. se compromete a:

• Promover una cultura de integridad, transparencia, ética y tolerancia cero frente al soborno, la corrupción y demás actividades ilícitas, incluyendo el tráfico o producción de sustancias sujetas a fiscalización, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, contrabando y defraudación, integrando estos principios en las decisiones y operaciones de toda la organización para proteger la seguridad y legalidad de nuestra cadena logística.

• Identificar, declarar, evaluar y gestionar los conflictos de interés reales, potenciales o aparentes, mediante controles que garanticen la objetividad, imparcialidad y transparencia de nuestras decisiones.

• Cumplir con los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables en materia de:

  • Calidad,
  • Antisoborno,
  • Seguridad en la cadena logística,
  • Seguridad de la información,
  • Seguridad y salud ocupacional procurando la prevención de los factores de riesgo y enfermedades laborales.

• Proporcionar los recursos humanos, tecnológicos, financieros y organizacionales necesarios para la implementación, mantenimiento, evaluación y mejora continua de los sistemas de gestión, promoviendo la competencia del personal, la eficacia de los controles, la seguridad de las operaciones, la satisfacción de las partes interesadas y el cumplimiento de los objetivos establecidos.

• Fortalecer las competencias y la toma de conciencia de los colaboradores mediante formación sobre sus responsabilidades, los requisitos aplicables, los sistemas de gestión y las consecuencias de su incumplimiento.

• Establecer, medir y revisar objetivos coherentes con esta Política Integrada, orientados a la calidad, satisfacción del cliente, seguridad logística, prevención del soborno, cumplimiento de los requisitos aplicables y mejora continua.

• Identificar, prevenir y controlar los riesgos del Sistema de Gestión integrados.

• Fomentar la comunicación de inquietudes y la denuncia de buena fe o sobre la base de una creencia razonable de actos, intentos o sospechas de soborno, corrupción, actividades ilícitas y demás incumplimientos de los principios éticos y requisitos aplicables, mediante los canales establecidos por la organización, garantizando la confidencialidad, la protección frente a represalias y el tratamiento objetivo e imparcial de los reportes recibidos.

• Aplicar las medidas disciplinarias, correctivas y legales que correspondan ante incumplimientos de la presente Política Integrada, del Código de Ética y de los requisitos de los sistemas de gestión, de conformidad con la legislación aplicable, el Reglamento Interno de Trabajo y los procedimientos establecidos por la organización, garantizando un tratamiento objetivo y respetando los derechos de las personas involucradas.

• Promover el cumplimiento de los principios y disposiciones del Sistema de Gestión Antisoborno (SGAS) del Servicio Nacional de Aduana del Ecuador (SENAE), fomentando la integridad, la transparencia y la prevención del soborno en las operaciones aduaneras, así como el reporte de posibles actos de soborno o corrupción que involucren a servidores de la autoridad aduanera, mediante los canales oficiales establecidos por el SENAE, conforme a los requisitos y disposiciones aplicables.

• Garantizar que la función de cumplimiento antisoborno cuente con autoridad, independencia, competencia, recursos y acceso directo y oportuno a la Alta Dirección para supervisar la eficacia del sistema sin interferencias indebidas.

• Mejorar continuamente su Sistema de Gestión Integrado cumpliendo con los requisitos de las normativas BASC V6:2022, ISO 9001:2015, ISO 37001:2025 y del Programa de Operador Económico Autorizado (OEA).

MISIÓN (WHAT)

Facilitamos el comercio internacional mediante soluciones integrales, innovadoras y confiables, ejecutadas con excelencia, tecnología y un equipo comprometido, para generar valor sostenible a nuestros clientes y contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores y de la sociedad.

VISIÓN (FUTURE)

Ser referentes en la transformación del comercio internacional, demostrando que es posible generar prosperidad sostenible a través de la probidad, la innovación y la excelencia, inspirando a empresas y personas a construir un futuro más confiable, eficiente y humano.

PROPÓSITO (WHY)

Creemos que el comercio internacional, ejercido con probidad, excelencia y sentido humano, es una fuerza capaz de generar prosperidad sostenible para las empresas, las personas y la sociedad.

NUESTRAS CERTIFICACIONES INTERNACIONALES

NUESTRA HISTORIA

RIVEDASA fue constituida en el año 2005 en la Ciudad de Guayaquil, desde entonces hemos puesto en marcha una filosofía que nos sigue guiando hasta la actualidad, el trabajo diligente de Directivos, Ejecutivos, Operadores y demás personal, colaborando siempre en equipo y con autenticidad, mantenemos presencia en los principales distritos aduaneros del Ecuador, ejerciendo la actividad de agente de aduana como persona jurídica y Fedatario Aduanero a Nivel Nacional.

nuestros servicios

En RIVEDASA podemos ayudarte a realizar tus gestiones aduaneras correspondiente a importación o exportación, conoce más acerca de nuestros servicios 

DESPACHOS ADUANEROS

OPERACIONES ADUANERAS

procesos administrativos

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documentación previa

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